고객을 만나는 첫 흐름
고객이 원하는 지역, 업종, 인원과 분위기를 먼저 정리하고 담당자 연결에 필요한 질문을 줄입니다.
익명 에이전트
고객 정보는 가볍게, 상담은 꼼꼼하게
밤마실은 일반 웹페이지에 고객 개인정보를 쌓지 않고, 사용자가 선택한 Telegram 상담 흐름으로 필요한 조건을 확인합니다.
- Telegram을 통한 1:1 상담
- 고객 문의 조건을 담당자에게 전달
- 운영자가 확인하는 마일리지·혜택 기준
- 외국인 고객을 위한 다국어 안내
- 글로벌 에이전트 협업 흐름
- 담당 매니저 1:1 케어
함께하는 방식
제휴 전에 확인할 세 가지
담당자 중심 운영
실장님이 확인해야 할 조건과 고객에게 안내할 내용을 나눠 상담이 엇갈리지 않도록 합니다.
외국인 고객 응대
다국어 안내와 1:1 매니저 케어 흐름으로 외국인 고객 문의에도 대응할 수 있도록 준비합니다.
문의 순서
제휴 문의는 이렇게 진행합니다
- 1
지역과 업종 확인
- 2
운영 조건과 담당자 확인
- 3
고객 응대 흐름 설명
- 4
Telegram 상담으로 연결
프라이빗 상담
제휴 조건을 Telegram에서 먼저 말해보세요
지역, 업종, 담당 가능한 시간과 운영 조건을 보내주시면 필요한 내용을 차례로 확인합니다.